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市人大副主任、市消費者協會會長張寶明在“3.15國際消費者權益日”啟動儀式上的講話

陽泉市政府 www.zmvcui.live 2020-03-14 08:55 來源:中華人民共和國應急管理部 放大 正常 縮小

 

各位領導、同志們,大家上午好:

在全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,深入貫徹習近平總書記“三篇光輝文獻”及中央、省、市經濟工作會議精神,全市上下萬眾一心開展新冠肺炎疫情防控工作的關鍵時刻,我們迎來了一年一度的“3.15國際消費者權益”。值此機會,我謹代表市消費者協會,向全市廣大消費者致以節日的祝賀,向工作在疫情防控一線和維權一線的全體工作人員致以誠摯的問候,向關心和支持消費維權工作的社會各界人士表示衷心的感謝。

今年春節以來,突如其來的新冠肺炎疫情波及各行各業,無論是企業生存發展,還是消費者維權,都面臨諸多新問題和新挑戰。在全國人民共同打響這場人民戰爭的當下,“凝聚你我力量”的年主題就具有了更豐富的內涵和更重要的意義。不僅是人民群眾對安全放心消費環境的呼喚和期盼,也是落實省委“四為四高兩同步”和市委“聚力六大突破、實現轉型崛起”、促進全市經濟高質量轉型發展的重要舉措,更是推動構建消費者權益保護共建共治共享新格局、滿足人民日益增長的美好生活需要的根本要求。近年來,我國的消費市場規模不斷擴大,消費水平日益提升,消費結構日漸改善,消費成為經濟發展最強勁的推動力,基礎性作用日漸突出。但與此同時,消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權益的情況仍時有發生,消費者的安全權、知情權、公平交易權、監督權等還沒有得到充分實現,在很大程度上影響著消費者滿意度和消費信心,制約著消費潛力的進一步擴大。

開展“凝聚你我力量”年主題活動,就是要匯聚各方力量,促進建立政府部門、社會組織、廣大消費者、企業主體共同參與的消費維權共建共治共享新格局,努力開創消費維權新局面;就是要創新維權機制,大力倡導和堅持依法維護消費者權益、服務經濟社會健康發展的理念,推動消費環境持續優化;就是要堅持問題導向,完善調查、測評方式方法,聚焦服務消費、線上消費、農村消費等重點領域、薄弱環節開展社會監督,提升消費監督成效;就是要強化教育引導,發揮行業自律力量,不斷提升各類消費者群體依法維權的意識和能力,推進相關產品和服務質量的提升和經營者第一主體責任的落實。

今年,全市消費者協會將緊緊圍繞“凝聚你我力量”這一主題,通過開展大型消費品經營單位警示約談、保險行業“誠信經營 放心消費”承諾座談會等,全面提升企業的信用合規經營意識;通過在陽泉電視臺等新聞媒體開辟專欄、發布消費投訴熱點、消費維權典型案例、公布食品、商品抽檢結果,利用戶外顯示屏、公交車、出租車滾動播放消費維權知識等,擴大社會影響,營造消費維權社會共治的輿論氛圍;通過組織全系統職工參加“市場監管 消費維權”法律知識競賽、舉辦農村消費維權座談會等,提升市場監管隊伍消費維權和監管執法水平,增強廣大消費者識假辯假和自我保護能力。

同志們,“3·15國際消費者權益保護日”已經成為黨和政府樹立執政為民形象的重要窗口,促進生產經營者誠信自律的重要平臺,提升消費者消費素養和維權能力的重要載體。在當前疫情防控這場沒有硝煙的抗疫戰爭中,我們廣大消費維權戰線的同志們必須以更加嶄新的姿態、更加昂揚的斗志、更加堅定的步伐,萬眾一心、挺身而出、眾志成城,圍繞“凝聚你我力量”年主題,一只手舉盾防控御病毒,一只手揮劍執法保民生,扎實開展好各項活動,不斷服務消費品質提升,不斷促進高質量發展,不斷滿足全市人民美好生活需要,為營造安全放心的消費環境,實現好、維護好、發展好廣大消費者的切身利益,推動全市經濟高質量轉型發展,實現全面建成小康社會目標作出新的更大的貢獻!

謝謝大家!

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